Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

1. Chi vende

I prodotti lylly sono venduti da REVER di Sulkaj Liljana, Via Alessandro Volta 7, 26010 Robecco d'Oglio (CR), Italia. Partita IVA 01846270195, REA CR-336822. Email: info@reverorganics.com. Telefono: [numero di telefono da confermare].

2. A chi si applicano queste condizioni

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su questo sito dai consumatori, cioè dalle persone che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale. Vendiamo e spediamo solo in Italia. Confermando l'ordine accetti queste condizioni: leggile prima di comprare. Le trovi in fondo a ogni pagina del sito e del checkout, e puoi salvarle e stamparle.

3. I prodotti

I prodotti lylly sono cosmetici prodotti in Italia. Nella pagina di ogni prodotto trovi la descrizione, il formato, gli ingredienti, il modo d'uso e le avvertenze. Le foto mostrano i prodotti nel modo più fedele possibile, ma colori e dettagli possono variare leggermente da uno schermo all'altro. Prima dell'uso leggi sempre l'etichetta.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e sono finali. REVER di Sulkaj Liljana opera in regime forfettario (art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014): sui prodotti non si applica l'IVA. Il costo della spedizione è indicato nella pagina Spedizioni e lo vedi nel riepilogo, prima di pagare.

5. Sconto, regalo e spedizione gratis

Nel carrello si sbloccano da soli, in base a quanti prodotti scegli: da 2 prodotti lo sconto del 10%, da 3 prodotti multy in regalo, da 5 prodotti la spedizione gratis. Il regalo non conta nel numero dei prodotti, non si può convertire in denaro e viene dato fino a esaurimento scorte. Possiamo cambiare o chiudere queste promozioni in qualsiasi momento: per gli ordini già confermati restano valide.

6. Come si conclude il contratto

Per comprare scegli i prodotti, aggiungili al carrello, inserisci i dati per la consegna, scegli il metodo di pagamento e conferma l'ordine con il pulsante di pagamento. Prima di confermare puoi controllare e correggere i dati inseriti. Il contratto si conclude quando ti mandiamo l'email di conferma dell'ordine, con il riepilogo di quello che hai comprato. Il contratto è in lingua italiana.

Se dopo l'ordine un prodotto non fosse disponibile, ti scriviamo e ti rimborsiamo entro 14 giorni.

7. Pagamento

Puoi pagare con i metodi indicati al checkout. Con la carta l'importo viene addebitato quando confermi l'ordine; con i pagamenti a rate valgono le condizioni del servizio che scegli. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai servizi di pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo.

8. Spedizione

Tempi, costi e modalità di consegna sono nella pagina Spedizioni. Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti passa a te quando li ricevi.

9. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dare motivazioni. Come fare, le eccezioni per i prodotti sigillati aperti e i tempi del rimborso sono nella pagina Recesso e resi.

10. Garanzia legale

Su tutti i prodotti vale la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo: 2 anni dalla consegna, con la segnalazione del difetto entro 2 mesi da quando lo scopri. Per farla valere scrivi a info@reverorganics.com.

11. Recensioni

Le recensioni sul sito sono raccolte con Loox. Dopo ogni ordine ti chiediamo per email la tua opinione. Le recensioni con la dicitura «acquisto verificato» vengono da ordini fatti su questo sito; le altre vengono da clienti che hanno usato i prodotti prima dell'apertura del sito. Pubblichiamo le recensioni positive e quelle negative; non pubblichiamo quelle con contenuti offensivi, dati personali di altre persone o affermazioni sulla salute. Le recensioni di chi ha ricevuto prodotti gratis, sconti o altri vantaggi sono indicate come tali.

12. Assistenza e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a info@reverorganics.com: ti rispondiamo il prima possibile.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se si trova in Italia. Restano fermi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo, compresa la possibilità di rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).